Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der DERM ART AG, Winterthur, und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»), welche Leistungen im Bereich der Körper- & Leistungsdiagnostik in Anspruch nehmen.
Die Körper- & Leistungsdiagnostik wird innerhalb der DERM ART AG unter der Bezeichnung  Körper- & Leistungsdiagnostik angeboten und stellt keine eigenständige juristische Person dar.
Rechtliche Betreiberin und Vertragspartnerin sämtlicher Leistungen ist die DERM ART AG.
Die Leistungen werden durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen durchgeführt. Die Körper- & Leistungsdiagnostik stellt grundsätzlich keine ärztliche Behandlung dar. Sofern sich aufgrund des Gesundheitszustands, der Anamnese oder während eines Assessments ein medizinischer Abklärungsbedarf ergibt, kann eine Rücksprache oder Weiterleitung an die zuständigen Ärztinnen und Ärzte der DERM ART AG oder an eine andere geeignete medizinische Fachperson erfolgen.
 
2. Leistungsangebot
Die DERM ART AG bietet im Bereich der Körper- & Leistungsdiagnostik strukturierte Assessments zur Erfassung des aktuellen körperlichen Zustands, der funktionellen Fähigkeiten, des Lebensstils und der körperlichen Leistungsfähigkeit an.
Je nach gebuchtem Angebot können insbesondere folgende Bereiche erfasst und ausgewertet werden:

• Gesundheits- und Verletzungshistorie

• körperliche Aktivität

• Schlaf und Regeneration

• Stress und Alltag

• Ernährungsgewohnheiten

• persönliche Ziele

• Vitalparameter

• anthropometrische Daten

• Körperzusammensetzung

• Mobilität und Beweglichkeit

• funktionelle Bewegungsqualität

• Balance und neuromuskuläre Kontrolle

• Kraft und muskuläre Leistungsfähigkeit

• Explosivkraft

• kardiorespiratorische Leistungsfähigkeit

• Atemgasanalyse

• Ruheenergieverbrauch

• weitere individuell vereinbarte Messungen

Art und Umfang der Diagnostik richten sich nach dem gebuchten Angebot sowie nach Alter, Gesundheitszustand, körperlicher Belastbarkeit und individuellen Zielsetzungen des Kunden.
Einzelne Untersuchungen können aus fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen angepasst, ausgelassen oder durch geeignete alternative Verfahren ersetzt werden.
 
3. Nichtmedizinischer Charakter der Leistungen
Die Körper- & Leistungsdiagnostik dient der objektiven Erfassung und Beurteilung körperlicher, funktioneller, leistungsbezogener und lebensstilbezogener Parameter.
Sie stellt grundsätzlich keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Therapie.
Sollten sich aus der Anamnese, den Messwerten oder während eines Tests Hinweise auf gesundheitliche Auffälligkeiten ergeben, kann empfohlen oder verlangt werden, vor der weiteren Durchführung eine ärztliche Abklärung beziehungsweise Freigabe einzuholen.
Dies gilt insbesondere für körperlich belastende Untersuchungen und Leistungstests.
 
4. Gesundheitsangaben und Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die sichere Durchführung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäss mitzuteilen.
Dies betrifft insbesondere:

• bestehende Erkrankungen

• aktuelle oder frühere Verletzungen

• Operationen

• Schmerzen oder Beschwerden

• regelmässig eingenommene Medikamente

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen

• Atemwegserkrankungen

• neurologische oder orthopädische Erkrankungen

• Schwangerschaft

• sonstige gesundheitliche Einschränkungen

Veränderungen des Gesundheitszustands sind vor Beginn eines weiteren Assessments oder Re-Assessments mitzuteilen.
Bei unvollständigen oder unrichtigen Angaben kann eine sichere Durchführung einzelner Tests nicht gewährleistet werden.
 
5. Belastungstests und Sicherheit
Vor körperlich intensiven Belastungstests kann eine Anamnese und Einschätzung möglicher gesundheitlicher Risiken durchgeführt werden.
Bestehen relevante gesundheitliche Bedenken, kann vor Durchführung eines Tests eine ärztliche Abklärung oder ärztliche Freigabe verlangt werden.
Treten während eines Tests Beschwerden wie insbesondere Schmerzen, Schwindel, Atemnot, Übelkeit, ungewöhnliche Erschöpfung, Herz-Kreislauf-Beschwerden oder andere auffällige Symptome auf, ist dies unverzüglich mitzuteilen.
Die durchführende Fachperson ist berechtigt, einzelne Tests jederzeit aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen zu unterbrechen oder abzubrechen.
 
6. Ergebnisse und Interpretation
Die im Rahmen des Assessments erhobenen Daten werden entsprechend dem gebuchten Leistungsumfang ausgewertet.
Wo geeignete wissenschaftliche Referenzdaten vorhanden sind, können Ergebnisse mit alters-, geschlechts- oder populationsbezogenen Referenz- und Normwerten verglichen werden.
Norm- und Referenzwerte dienen der Orientierung und sind stets im individuellen Kontext zu interpretieren.
Die Ergebnisse stellen grundsätzlich eine Momentaufnahme des jeweiligen Untersuchungstages dar.
Faktoren wie Schlaf, Ernährung, Flüssigkeitshaushalt, Trainingsbelastung, Stress, Medikamente, Tageszeit oder aktuelle gesundheitliche Verfassung können einzelne Messwerte beeinflussen.
 
7. Ergebnisbesprechung und Empfehlungen
Je nach gebuchtem Angebot werden die erhobenen Ergebnisse im Rahmen einer persönlichen Beratung besprochen.
Auf Basis der Ergebnisse können individuelle Empfehlungen insbesondere zu Bewegung, Training, Regeneration und Lebensstil ausgesprochen werden.
Diese Empfehlungen beruhen auf den zum jeweiligen Zeitpunkt vorliegenden Informationen und Messergebnissen.
Ein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher oder leistungsbezogener Erfolg wird nicht garantiert.
Die Empfehlungen stellen keine ärztliche Verordnung dar, sofern diese nicht ausdrücklich durch eine entsprechend qualifizierte Ärztin oder einen Arzt erfolgt.
 
8. Training, Membership und Follow-up
Bei einem einzelnen Assessment erhält der Kunde die im jeweiligen Angebot enthaltene Auswertung und entsprechende Empfehlungen.
Im Rahmen bestimmter Memberships oder zusätzlicher Angebote können darüber hinaus unter anderem folgende Leistungen enthalten sein:

• individuelle Trainingsplanung

• regelmässige Beratung

• Follow-up-Konsultationen

• Anpassung von Trainings- oder Bewegungsstrategien

• weitere Verlaufskontrollen

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der jeweils abgeschlossenen Membership beziehungsweise dem gebuchten Paket.
 
9. Re-Assessments
Re-Assessments dienen der objektiven Verlaufskontrolle und ermöglichen es, Veränderungen körperlicher und leistungsbezogener Parameter über einen längeren Zeitraum nachvollziehbar zu machen.
Je nach Angebot oder Membership kann beispielsweise nach sechs Monaten ein erneutes Assessment angeboten werden.
Die Teilnahme an einem Re-Assessment ist grundsätzlich freiwillig, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Abweichungen zwischen verschiedenen Messzeitpunkten können unter anderem durch Tagesform, Schlaf, Ernährung, Hydratation, Stress, Trainingsbelastung und den aktuellen Gesundheitszustand entstehen und stellen nicht automatisch eine Fehlmessung dar.
 
10. Terminvereinbarung und Terminabsage
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen werden 50 % des Preises des gebuchten Assessments in Rechnung gestellt.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins.
Das Assessment wird entsprechend der verbleibenden Zeit angepasst. Dadurch können einzelne Untersuchungsbereiche entfallen.
Der vereinbarte Preis bleibt bei einer vom Kunden verursachten Verspätung grundsätzlich unverändert.
 
11. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise.
Die Zahlung kann je nach Angebot:

• vor dem Assessment,

• unmittelbar vor Ort oder

• mittels Rechnung

erfolgen.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen, sofern auf der jeweiligen Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
Bei verspäteter Zahlung können gesetzlich zulässige Verzugszinsen, Mahngebühren sowie weitere Kosten entstehen.
Offene Forderungen können im gesetzlich zulässigen Rahmen zum Zweck des Inkassos an entsprechende Dienstleister weitergegeben werden.
 
12. Selbstzahlerleistungen und Krankenkasse
Die Leistungen der Körper- & Leistungsdiagnostik sind grundsätzlich Selbstzahlerleistungen.
Eine Kostenübernahme durch die obligatorische Krankenpflegeversicherung oder eine Zusatzversicherung wird von DERM ART AG nicht zugesichert.
Eine mögliche Rückvergütung ist vom Kunden direkt mit der jeweiligen Versicherung abzuklären.
 
13. Minderjährige Personen
Die Körper- & Leistungsdiagnostik richtet sich grundsätzlich an Personen ab 16 Jahren.
In geeigneten Einzelfällen können nach vorgängiger fachlicher Beurteilung auch Assessments bei Personen unter 16 Jahren durchgeführt werden.
Bei minderjährigen Personen ist grundsätzlich die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich.
Art und Umfang einzelner Tests werden an Alter, Entwicklungsstand und körperliche Belastbarkeit angepasst.
 
14. Memberships und Abonnemente
Memberships und Abonnemente gelten ausschliesslich für die darin definierten Leistungen und die vereinbarte Laufzeit.
Sie sind grundsätzlich persönlich und nicht übertragbar.
Wird eine bereits bezahlte Membership oder ein Abonnement auf Wunsch des Kunden vorzeitig beendet oder werden enthaltene Leistungen nicht wahrgenommen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder ausdrücklich vereinbarte Ausnahmen entgegenstehen.
 
15. Gutscheine
Gutscheine können für die darauf bezeichneten Leistungen der Körper- & Leistungsdiagnostik verwendet werden.
Es gelten die auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen und die dort angegebene Gültigkeitsdauer.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restbetrags ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz.
 
16. Haftung
Die Leistungen der Körper- & Leistungsdiagnostik werden nach bestem fachlichen Wissen und unter Anwendung geeigneter Mess- und Untersuchungsverfahren durchgeführt.
DERM ART AG übernimmt keine Garantie für das Erreichen bestimmter Trainings-, Gesundheits-, Gewichts-, Körperzusammensetzungs- oder Leistungsziele.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder verschwiegener Angaben des Kunden entstehen, haftet DERM ART AG im gesetzlich zulässigen Umfang nicht.
Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, relevante gesundheitliche Veränderungen sowie während eines Tests auftretende Beschwerden unverzüglich mitzuteilen.
Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
 
17. Datenschutz und Gesundheitsdaten
Personenbezogene sowie gesundheits- und leistungsbezogene Daten werden vertraulich und gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Im Rahmen der Körper- & Leistungsdiagnostik können insbesondere folgende Daten erhoben und gespeichert werden:

• persönliche Stammdaten

• Gesundheits- und Anamnesedaten

• Informationen zu Verletzungen

• Lebensstilinformationen

• Fragebogendaten

• Vitalparameter

• Körperzusammensetzungsdaten

• Bewegungsdaten

• Leistungsdaten

• Messwerte

• Untersuchungsergebnisse

• Auswertungen

• gegebenenfalls Foto- und Videoaufnahmen

Diese Daten werden insbesondere zur Durchführung, Dokumentation, Auswertung und Verlaufskontrolle der vereinbarten Leistungen sowie für notwendige administrative Zwecke verwendet.
 
18. Software und Datenspeicherung
Für die Durchführung, Dokumentation und Auswertung der Leistungen können die internen Praxis- und Dokumentationssysteme der DERM ART AG sowie weitere spezialisierte Softwarelösungen und Analyseplattformen eingesetzt werden.
Soweit externe Systeme oder Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Soweit möglich und für die jeweiligen Systeme vorgesehen, erfolgt die Speicherung und Verarbeitung der relevanten Daten innerhalb der Schweiz.
Weitere Einzelheiten zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der DERM ART AG geregelt.
 
19. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen bestimmter Untersuchungen, insbesondere bei Bewegungs-, Mobilitäts- oder Funktionsanalysen, können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden, soweit diese für die Durchführung, Dokumentation oder Auswertung des Assessments erforderlich sind.
Diese Aufnahmen werden grundsätzlich nur für den vereinbarten Untersuchungszweck verwendet.
Eine Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen für:

• Marketing

• Website

• Social Media

• Werbung

• Öffentlichkeitsarbeit

erfolgt nur nach einer separaten und freiwilligen Einwilligung des Kunden.
Eine Ablehnung dieser Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Durchführung des Assessments.
 
20. Berichte und Übermittlung von Ergebnissen
Je nach gebuchtem Angebot können Ergebnisse, Auswertungen und Berichte:

• als PDF,

• in gedruckter Form oder

• elektronisch

zur Verfügung gestellt werden.
Der Kunde kann seine persönlichen Ergebnisse an von ihm bestimmte Ärzte, Therapeuten, Trainer oder andere Fachpersonen weitergeben.
Bei elektronischer Übermittlung werden geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten berücksichtigt.
 
21. Wissenschaftliche Nutzung und Forschung
Personenbezogene Gesundheits-, Körper- und Leistungsdaten werden nicht verkauft.
Eine Nutzung personenbezogener Daten für wissenschaftliche Forschungs- oder Auswertungszwecke erfolgt nicht automatisch aufgrund der Zustimmung zu diesen AGB.
Soll eine Verwendung für ein konkretes wissenschaftliches Projekt erfolgen, wird der Kunde vorgängig über Zweck, Art und Umfang der Datenverwendung informiert.
Soweit erforderlich, wird dafür eine separate ausdrückliche und freiwillige Einwilligung eingeholt.
Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Durchführung oder Qualität der gebuchten Leistungen.
Soweit zusätzliche gesetzliche, ethische oder behördliche Voraussetzungen für ein Forschungsprojekt bestehen, bleiben diese vorbehalten.
 
22. Marketing
Personenbezogene Gesundheitsdaten, Untersuchungsergebnisse sowie Foto- oder Videoaufnahmen werden für Marketing- oder Werbezwecke grundsätzlich nur verwendet, wenn hierfür eine separate freiwillige Einwilligung vorliegt.
Eine solche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Nutzung der Leistungen der Körper- & Leistungsdiagnostik ist nicht von einer Zustimmung zu Marketingzwecken abhängig.
 
23. Änderungen von Untersuchungsverfahren
DERM ART AG behält sich vor, einzelne Geräte, Messverfahren oder Testmethoden durch fachlich geeignete Alternativen zu ersetzen.
Dies kann insbesondere aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Geräteverfügbarkeit, individueller Voraussetzungen oder neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse erfolgen.
Der grundlegende Zweck des gebuchten Angebots bleibt dadurch bestehen.
 
24. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
 
Es gilt schweizerisches Recht.
 
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Winterthur, Schweiz.
Rechtliche Betreiberin und Vertragspartnerin:
DERM ART AG
Winterthur, Schweiz
Leistungsbereich:
Swiss Med Team – Körper- & Leistungsdiagnostik
Stand: September 2026